【編前語】近日,自治區(qū)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部會同自治區(qū)黨委宣傳部、自治區(qū)民委組織開展了“我身邊的民族團結(jié)進步故事”主題宣講活動,通過我區(qū)民族團結(jié)進步事業(yè)中涌現(xiàn)出的先進典型故事引導各族群眾鑄牢中華民族共同體意識,增強“五個認同”,牢固樹立休戚與共、榮辱與共、生死與共、命運與共的共同體理念。
“在社區(qū)開展民族工作,我的‘秘訣’就是:要和群眾交心。”關(guān)于如何做好民族工作,呼和浩特市回民區(qū)通道街街道三順店社區(qū)黨總支書記李一芝有著自己的心得體會。
李一芝的感悟,源于二十多年前那“一杯茶水”的故事。
李一芝剛到社區(qū)工作,一次,她到一位回族老人家入戶調(diào)查,一進門,老人就熱情地端了一杯熱茶,關(guān)切地問她有沒有吃飯,還從家里的瓷罐里掏出一塊月餅塞給她。“小李,你忙了一天了,快喝口水、吃口月餅吧!”就是這杯茶,這句樸實卻溫暖的話,讓李一芝堅定了做好民族工作的初心,也對這項工作有了全新的認識:社區(qū)就是一個大家庭,各民族都是一家人。船的力量在帆上,人的力量在心上,在這個大家庭中要做到將心比心、以心換心,相互理解、相互尊重,始終高舉民族團結(jié)旗幟,堅持和發(fā)揚各民族心連心、手拉手的好傳統(tǒng)。
為構(gòu)筑中華民族共有精神家園,使各民族人心歸聚、精神相依,形成人心凝聚、團結(jié)奮進的強大精神紐帶,三順店社區(qū)打造了“民族團結(jié)”綜合服務平臺,作為民族團結(jié)進步教育和居民文化娛樂生活的主陣地。開辟社區(qū)“閱立方”、統(tǒng)戰(zhàn)之家、老年大學等民族團結(jié)活動室,配備桌椅等活動用品和圖書、雜志3000余冊。打造了“民族理論政策講堂”宣傳品牌,以群眾喜聞樂見的形式對民族政策進行宣傳和解讀,累計開展各類講座400余期,主題活動300余場,參與群眾4000余人次。
作為群眾身邊開展中華文化和民族團結(jié)教育宣傳的陣地,“民族團結(jié)”綜合服務平臺豐富的活動讓大家在社區(qū)就能夠深入了解中華文化,不斷增強對中華文化的認同,加深對民族團結(jié)重要性的理解,認識到中華民族是一個命運共同體,一榮俱榮、一損俱損。在三順店社區(qū),各族群眾齊心協(xié)力共建和諧美好家園的氛圍日益濃厚。
用愛心詮釋黨心,用黨心溫暖民心。三順店社區(qū)下大功夫辦好民生小事,讓各族群眾感受到社區(qū)服務的真情和溫度。社區(qū)開通了服務熱線,發(fā)放便民服務卡,建立來訪接待、首問責任、限時辦結(jié)等制度,為轄區(qū)各族群眾提供“一站式”服務。定期組織人員深入各族居民住戶、轄區(qū)單位、沿街商鋪,挨家挨戶走訪調(diào)查,將人員分類建立臺賬,深入了解他們在生活中遇到的困難和對社區(qū)服務的需求,建立民族團結(jié)工作記錄、各族居民走訪慰問記錄、文體活動工作記錄、志愿者花名冊等工作臺賬,真正做到底數(shù)清、情況明、陣地牢、制度實。
為更好地跟轄區(qū)內(nèi)各族群眾溝通對接,真正把工作做到群眾心坎里,社區(qū)挑選出威望高、人緣好、有責任心的居民擔任樓棟長、單元長,面對面、心貼心和鄰里溝通交流,了解居民的需求,打造了一支民族團結(jié)志愿者隊伍,實現(xiàn)了民族團結(jié)工作信息的動態(tài)管理,形成上下聯(lián)動、齊抓共管的社區(qū)民族團結(jié)工作網(wǎng)絡。通過“網(wǎng)格化”服務平臺,實現(xiàn)了轄區(qū)情況第一時間掌握、第一時間解決、第一時間反饋,讓服務更加精細、規(guī)范,讓各族群眾心理更溫暖,更踏實。
針對實際情況,社區(qū)還建立了流動人口服務站,并在工作中積極總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新舉措,制定了“三必清、三必談、三必幫”長效服務管理機制,全方位服務各民族流動人口,解決他們生活中的“急難愁盼”。2019年,在轄區(qū)商戶走訪調(diào)查中,社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)了來自甘肅的務工人員孩子上學難的問題。社區(qū)經(jīng)過多方協(xié)調(diào),及時為孩子辦理了入學手續(xù)。民生無小事,枝葉總關(guān)情。點滴溫暖,映射著三順店社區(qū)關(guān)懷各族群眾的責任擔當,也見證著各族群眾手足相親、守望相助的赤誠真心。
作為自治區(qū)民族團結(jié)進步模范集體,三順店社區(qū)始終秉持民族團結(jié)工作要寫在墻上、看在眼里、說在嘴上、記在腦中、融入活動、印在心理的原則,鑄牢中華民族共同體意識,讓各族群眾像石榴籽一樣緊緊抱在一起。□內(nèi)蒙古日報社融媒體見習記者 李超然 通訊員 閆爽 劉俊霞
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