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方志館作為收藏研究、開發(fā)利用地方志資源，宣傳展示國情、地情的公共文化服務(wù)機構(gòu)，是地方志工作對外展示的一扇窗口。方志館能否提供優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)，既是方志工作者業(yè)務(wù)水平的展現(xiàn)，在一定程度上也關(guān)系著方志事業(yè)的社會影響力。

中國目前的方志館有不少是建于20世紀90年代，其建筑形式、管理機制、服務(wù)理念和服務(wù)方式等已不完全適應(yīng)現(xiàn)代社會文化信息公開化、信息使用便捷化、信息服務(wù)多元化的大環(huán)境。人民群眾對公共文化服務(wù)需求的多樣化與時代的發(fā)展是緊密相連的。為了更好地發(fā)揮方志館的功能和作用，方志館公共文化服務(wù)必須與時俱進，跟上時代發(fā)展的需求。

（一）主導力量創(chuàng)新

目前，方志館公共文化服務(wù)提供對象和參與成分都過于單一。中國產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺的建設(shè)和運營主要分為3種模式，政府主導模式、園區(qū)主導模式、市場主導模式。方志館的公共文化服務(wù)建設(shè)和運營，基本上是政府主導模式，其他兩種模式目前少有出現(xiàn)相關(guān)案例。引入社會力量參與地方志工作是值得嘗試的新路徑，將方志館公共服務(wù)由單一建設(shè)主體向多方主體參與建設(shè)及運營方向轉(zhuǎn)移。在方志館文化服務(wù)提供過程中，需要不斷積極參與當?shù)匾?guī)劃布局的公共文化項目，以公共財政引路，引導社會各界捐助財物。完善捐贈制度，實施地方志品牌化工程，適度宣傳和回贈紀念品，給予捐贈人士以榮譽感和獲得感。探索建立文化志愿者的選拔、培訓、激勵機制，鼓勵、引導和支持各界人士志愿參與方志館公益性文化服務(wù)。文化服務(wù)提供者的擴充，一方面有力于發(fā)展方志文化事業(yè)，另一方面有利于為方志館公共文化服務(wù)提供更多關(guān)注和受眾，一舉兩得。

（二）展覽技術(shù)創(chuàng)新

科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，要推動方志館公共文化服務(wù)的發(fā)展，必須依靠科技的力量。不少方志館研究方面的論文提出，要依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，但是對具體的細節(jié)應(yīng)用，只是大略指出需要將這些新技術(shù)應(yīng)用在方志館建設(shè)中，沒有自成體系的研究。未來方志館的建設(shè)形式應(yīng)是智能集成方志館。集成是指融合新興前沿科技研究，綜合性的科技研究，建立在云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)平臺和架構(gòu)基礎(chǔ)之上，以多種線上、線下的軟硬體結(jié)合的方式進行地情文化的展示。智能是指方志館的資源運營情況必須由機器智腦進行不斷收集信息和分析，根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整調(diào)配方志館的各類軟硬體設(shè)施和多元化的媒體素材，從而更智能地向公眾提供內(nèi)容豐富、個性定制、多樣多彩的文化服務(wù)。一些方志館也在智慧方志館進行一定程度的突破，比如廣州市方志館推出了智能機器人，但是距離智能集成的標準有所差距。

（三）管理運營創(chuàng)新

1.選址

《方志館建設(shè)規(guī)定（試行）》頒布后，多地的方志館建設(shè)開始爭取立項。為方便方志館為公眾提供更便捷的文化服務(wù)，在選址中也要注意選擇文化展館集群地。中國文化血液里面，含有很多集群的因素，比如中式的宗族、家族等，就是通過血緣將人員扭結(jié)在一起。能量集中，才能匯聚迸發(fā)更強大的力量，才更加安全可靠。方志館建設(shè)在選址時，也應(yīng)充分發(fā)揮集群的優(yōu)勢，盡可能加入到公共文化設(shè)施集中項目，比如某某省文化公園系列展館、某某市“三館一廳”等A2類圖書展覽設(shè)施用地。通過集群建筑的形式，既豐富市民和游客的文化觀感，又方便市民、游客對方志館進行口碑宣傳，無形中增加方志文化服務(wù)的影響力。

2.布展

目前國內(nèi)很多方志館仍然是文字內(nèi)容占據(jù)比例較大。文字在短時間內(nèi)的沖擊力和直觀表達力量是不夠的，要通過編劇、道具師、手繪師、原畫師、建模師等專業(yè)性人才，把地方志資料里極具價值的、人無我有的文字性內(nèi)容挖掘出來，用多媒體的形式表現(xiàn)，大量使用圖片、視頻、模型、沙盤、塑像等形式，盡可能壓縮文本內(nèi)容，使方志館提供的公共文化服務(wù)盡可能豐富多彩，在視覺、聽覺效果上塑造震撼力，以滿足公眾文化增長的需求。

3.互動

結(jié)合方志館的發(fā)展歷史和各文化展館的現(xiàn)實情況來看，雙向互動是方志館公共文化服務(wù)的應(yīng)有之義。除卻展覽元素和公眾的互動之外，還要需要豐富的互動元素，增強方志文化服務(wù)的活性。在這方面，可以通過組織邀請專家、名人作報告、講演，組織各種地方特色藝術(shù)表演，以地域文化為基礎(chǔ)，舉辦公益課、手工制作、親子活動、書詞研究會、年俗展覽會等各式各類活動，并將這些活動送出去，送進機關(guān)、軍營、校園、社區(qū)、農(nóng)村。用豐富多彩的互動活動，同樣起到宣傳方志文化與滿足公眾文化需求的雙重作用。

方志館的公共文化服務(wù)如何做好、做強、做大，是時代發(fā)展的現(xiàn)實考驗。盡管各地的方志館公共文化服務(wù)發(fā)展不均衡，并且存在不少問題，但是，在新時代方志人的不斷探索創(chuàng)新下，必然能夠取得方志文化的新輝煌。

（摘自《安徽地方志》）