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【領(lǐng)導(dǎo)名錄】

副總經(jīng)理：莫一心 陶敏（回族） 鄭大力 蔡標(biāo)正

副總經(jīng)理 工會主席 紀(jì)委書記：崔銘

副總經(jīng)理 總會計師：呂青山

副總經(jīng)理：烏文全（蒙古族） 姜俊昆

【市場經(jīng)營與服務(wù)】2008年，中國聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心全力以赴抓好經(jīng)營工作。固定電話用戶累計達(dá)260萬戶，小靈通用戶累計達(dá)150萬戶。寬帶業(yè)務(wù)累計達(dá)100萬戶。GSM用戶累計達(dá)400萬戶。經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高，“親情1+”等系列組合產(chǎn)品用戶規(guī)模持續(xù)擴大，以集團(tuán)、家庭、個人為主的目標(biāo)客戶群進(jìn)一步細(xì)化，客戶維系效果顯著提升；渠道體系進(jìn)一步完善，實體、直銷渠道的營銷能力繼續(xù)鞏固，社會渠道積極性提高，電子渠道建設(shè)步伐加快；營銷基礎(chǔ)管理工作得到加強，資費套餐、傭金管理更趨科學(xué)合理。

以服務(wù)奧運為契機，圍繞服務(wù)基礎(chǔ)管理、熱點難點問題整治，重點開展了裝移修機時限、SP管理、G網(wǎng)覆蓋等專項治理工作，固網(wǎng)和G網(wǎng)用戶的投訴率均較上年有所下降。圓滿完成了抗擊冰凍雨雪、地震等災(zāi)害及北京奧運會、殘奧會、“神七”回歸等各項重要通信和應(yīng)急保障任務(wù)，多次受到集團(tuán)公司、地方政府的表彰。

【網(wǎng)絡(luò)支撐能力】2008年固網(wǎng)投資共完成9億元，重點解決農(nóng)村光纜覆蓋、2G網(wǎng)絡(luò)擴容配套投資，同時開展全區(qū)傳輸系統(tǒng)擴容、IP城域網(wǎng)等系統(tǒng)擴容。全區(qū)黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)接入工程投入資金1億元，節(jié)點數(shù)達(dá)4 600多個。G網(wǎng)投資9億元，重點完成G網(wǎng)一、二期工程，新增、替換交換容量共350多萬，新增GSM基站2 000多個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率90%，行政村有效覆蓋率達(dá)50%多。

固網(wǎng)集中化維護(hù)實現(xiàn)歷史性突破，初步構(gòu)建全區(qū)骨干網(wǎng)、盟市本地網(wǎng)的兩級集中維護(hù)生產(chǎn)體系，全區(qū)移動網(wǎng)、傳輸干線及本地網(wǎng)也實現(xiàn)集中監(jiān)控。通過開展G網(wǎng)優(yōu)化、固網(wǎng)線路改造、設(shè)備整治，G網(wǎng)覆蓋率及通信質(zhì)量顯著提升，固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的健壯性、安全性明顯提高。

在信息化支撐方面，繼續(xù)推進(jìn)DCN網(wǎng)、ERP、計費帳務(wù)系統(tǒng)、綜合客戶服務(wù)系統(tǒng)、一卡充系統(tǒng)、業(yè)會合攏系統(tǒng)籌應(yīng)用系統(tǒng)的上線和完善工作；完成電子渠道、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)、長途漫游資費調(diào)整、MSS系統(tǒng)升級等專項重點工作；完成綜合客服和計費帳務(wù)系統(tǒng)的產(chǎn)品、賬目規(guī)范工作，建立全區(qū)統(tǒng)一產(chǎn)品規(guī)范體系；初步實現(xiàn)對移動和固網(wǎng)融合捆綁業(yè)務(wù)營銷的后臺支撐；配合電信公司順利完成C網(wǎng)支撐系統(tǒng)割接；信息安全管理工作進(jìn)一步加強。

【企業(yè)管理】投資計劃管理更加科學(xué)，固網(wǎng)全面推進(jìn)CAPEX投資集中管理，移動網(wǎng)投資加大調(diào)控力度，有力地支撐經(jīng)營活動的開展。通過強化項目審批過程、完善ERP、PMS系統(tǒng)功能，進(jìn)一步加強工程項目管控力度，提高投資效率。人力資源管理不斷創(chuàng)新，在干部隊伍、組織體系建設(shè)、用工和績效管理、薪酬體系和分配制度改革上邁出新步伐，員工隊伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。財務(wù)與風(fēng)險管理更加扎實，通過轉(zhuǎn)變?nèi)骖A(yù)算管理模式，強化資金、資產(chǎn)、成本管控，通過采取下發(fā)風(fēng)險提示和預(yù)警通知等方式，有效防范風(fēng)險，提高對外信息披露和內(nèi)部應(yīng)用數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。物資管理得到加強。創(chuàng)新與優(yōu)化采購模式，合理安排采購進(jìn)度，控制采購價格，保證了工程和經(jīng)營需求。

【融合工作】根據(jù)中國聯(lián)通集團(tuán)的統(tǒng)一部署，內(nèi)蒙古聯(lián)通本著快融合、快發(fā)展的原則，在抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，積極推進(jìn)融合工作有序進(jìn)行，各項工作都走在前列。通過各單位及部門的通力合作，圓滿完成C網(wǎng)業(yè)務(wù)的交易及企業(yè)重組工作，分步驟開展組織機構(gòu)及人員融合、網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)融合、品牌形象統(tǒng)一、整章建制和流程再造、績效考核及薪酬分配制度套改等工作。在融合重組期間，公司克服各種困難，為企業(yè)的平穩(wěn)過渡作出積極貢獻(xiàn)。

（劉福明）