2010卷


【領導名錄】
黨委書記 總經理:莫一心
黨委委員 副總經理:陶 敏(回族) 鄭大力 蔡標正
黨委委員 副總經理 紀委書記 工會主席:崔銘
黨委委員 副總經理 總會計師:呂青山
黨委委員 副總經理:烏文全(蒙古族) 姜俊昆
【概況】內蒙古聯通公司是中國聯合網絡通信有限公司在內蒙古設立的全資子公司,下設12個盟市分公司和81個旗縣分公司,公司機關設有32個部門。公司主業、實業共有國有在崗員工14 392人,內退人員1 520人,離退休人員5 881人。公司光纜線路總長達51 580皮長公里,省際長途交換網共有2兆端口資源1 878個,實占93.13%,區內長途交換網共有2兆端口資源17 177個,實占88.53%,局用交換機236.21萬門,實占84.58%,有線接入網容量82.09萬門,實占76.28%。無線接入網容量16.81萬門,實占30.80%;PHS網總容量為246.62萬門,實占42萬門;ADSL用戶總端口數137.99萬個,實占率76.04%。移動網絡交換容量808萬戶,無線容量17.07萬ERL。公司移動電話用戶400多萬戶,固定電話用戶近300萬戶,寬帶用戶超過100萬戶。公司總資產102億元,全年完成通信服務收入46億元,同比增長6.8%,實現利潤4 000萬元??傎Y產收益率為0.4%,同比提高2.9個百分點。
內蒙古聯通作為自治區通信市場的主導運營商,主要經營固定通信業務,移動通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務;經營與通信及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢等業務,以及經營國家批準的其他業務。同時承擔著普遍服務和應急通信等任務。用戶綜合滿意度連續多年在全區通信行業民主評議行風活動中名列第一。在神舟系列飛船載人航天飛行、全區重大政治、經濟活動和突發事件的通信保障工作中表現突出,在“村村通工程”、“政府上網”、企業信息化、農村牧區信息化、社區信息化等方面都發揮了應用的作用,為改善內蒙古自治區投資環境、推動國民經濟和社會信息化建設、提高人們生活水平等方面作出了突出貢獻。
【生產經營】2009年,公司順利實現了基于WCDMA技術的3G業務商用,通過大規模市場運作,開展百日促銷等活動,促進了3G業務在內蒙古地區的推廣和發展。2G業務開展校園及兩返市場營銷。寬帶業務結合寬帶升級提速,開展“聯通進萬家”、“寬帶百日會戰”等營銷活動。融合業務推出“一機雙號,靈通升G”業務,完成了“教育直通車”與“家校通”、116114電話導航與10191聯通導航等產品的融合。大力發展“平安互助”業務。集團客戶及ICT業務中標農牧區黨員干部遠程教育平臺項目,中石油、環保監控、黨政信息化等重點項目取得積極進展。
【網絡建維支撐能力】2009年,公司高標準、大跨度地推進網絡建設,完成固定資產投資34億元。3G和2G網絡實現各盟市、旗縣、鄉鎮、農村牧區、機場高速公路、旅游景點的廣泛覆蓋。共建共享工作取得新進展,累計節約投資3億多元。推進兩網融合,基礎網絡實現統一管理與資源共享,業務網實現專業化管理與維護。開展兩網的2A達標工作,進一步深化維護集中化與運維專項優化,實現城域網匯聚層以上設備的數據集中配置與設備集中化維護、傳輸干線網管系統的物理集中、固網所有電信卡數據的集中制作。積極推廣新技術,對設備進行更新改造,開展節能降耗工作,圓滿完成了“建國60周年”等重大節日的重要通信保障。開展互聯網及手機媒體低俗之風整治工作,積極營造綠色健康的網絡環境。
【客戶服務】2009年,公司建立了涵蓋全業務的服務標準規范和達標考核機制。更換營業廳、俱樂部及戶外媒體廣告等VI標識,改造自有營業廳。推廣特色俱樂部建設。統一裝拆移修等工作人員工裝。實施了客服中心整合工作,形成了統一對外的全業務客服平臺。開展了“我服務,我精彩”主題活動,針對熱點投訴問題進行督辦。開展客戶響應體系改革工作,建立包括固話、寬帶裝拆移修在內的全業務、全客戶群的響應服務體系。全年公司服務渠道100%達標,客戶一次性投訴解決率高于達標值3.4個百分點,投訴回訪滿意度高于達標值17個百分點。全年無重大投訴、申訴企業責任案件和媒體曝光事件發生。
【領導視察】1月10日,集團公司董事長到內蒙古聯通慰問調研,先后看望慰問了公司離退休老干部以及勞模代表、特困職工和一線員工;2月5日,自治區黨委書記儲波,副書記、主席巴特爾視察由聯通公司承建的內蒙古環保局污染源自動監控項目。儲波書記指出,污染源在線監測系統已經建成,要充分利用好先進的科技手段,全面提升環保行業的管理水平,把環境保護工作抓得更好,促進自治區經濟社會又好又快發展。4月21日,聯通集團董事長到內蒙古調研。董事長希望內蒙古聯通能夠再接再厲,繼續保持良好的發展態勢,圓滿完成全年工作目標。
【重要活動】2月18日,聯通集團姜正新副總經理出席內蒙古污染源自動監控網絡開通暨環境監測實驗中心落成慶典儀式;5月16日,聯通集團陸益民總經理在呼和浩特出席自治區人民政府與中國聯通、中國電信、中國移動戰略合作框架協議簽字儀式。陸益民總經理代表中國聯通與自治區政府副主席劉新樂簽署了協議。自治區黨委副書記、政府主席巴特爾,中國聯通副總裁朱立軍以及中國移動、中國電信等有關領導出席簽字儀式;6月,內蒙古環保局重點污染源自動監控項目通過終驗。這個項目是全國第一個按照統一規劃、統一標準、統一建設、統一管理的原則實施的污染源自動監控與環保管理信息化系統;10月,公司圓滿完成“建國60周年”重要通信保障工作。節日重保期間,共投入維護人員1 893人次,其中設備維護人員897人次,線路維護人員996人次。


【領導名錄】
黨委書記 總經理:莫一心
黨委委員 副總經理:陶 敏(回族) 鄭大力 蔡標正
黨委委員 副總經理 紀委書記 工會主席:崔銘
黨委委員 副總經理 總會計師:呂青山
黨委委員 副總經理:烏文全(蒙古族) 姜俊昆
【概況】內蒙古聯通公司是中國聯合網絡通信有限公司在內蒙古設立的全資子公司,下設12個盟市分公司和81個旗縣分公司,公司機關設有32個部門。公司主業、實業共有國有在崗員工14 392人,內退人員1 520人,離退休人員5 881人。公司光纜線路總長達51 580皮長公里,省際長途交換網共有2兆端口資源1 878個,實占93.13%,區內長途交換網共有2兆端口資源17 177個,實占88.53%,局用交換機236.21萬門,實占84.58%,有線接入網容量82.09萬門,實占76.28%。無線接入網容量16.81萬門,實占30.80%;PHS網總容量為246.62萬門,實占42萬門;ADSL用戶總端口數137.99萬個,實占率76.04%。移動網絡交換容量808萬戶,無線容量17.07萬ERL。公司移動電話用戶400多萬戶,固定電話用戶近300萬戶,寬帶用戶超過100萬戶。公司總資產102億元,全年完成通信服務收入46億元,同比增長6.8%,實現利潤4 000萬元??傎Y產收益率為0.4%,同比提高2.9個百分點。
內蒙古聯通作為自治區通信市場的主導運營商,主要經營固定通信業務,移動通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務;經營與通信及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢等業務,以及經營國家批準的其他業務。同時承擔著普遍服務和應急通信等任務。用戶綜合滿意度連續多年在全區通信行業民主評議行風活動中名列第一。在神舟系列飛船載人航天飛行、全區重大政治、經濟活動和突發事件的通信保障工作中表現突出,在“村村通工程”、“政府上網”、企業信息化、農村牧區信息化、社區信息化等方面都發揮了應用的作用,為改善內蒙古自治區投資環境、推動國民經濟和社會信息化建設、提高人們生活水平等方面作出了突出貢獻。
【生產經營】2009年,公司順利實現了基于WCDMA技術的3G業務商用,通過大規模市場運作,開展百日促銷等活動,促進了3G業務在內蒙古地區的推廣和發展。2G業務開展校園及兩返市場營銷。寬帶業務結合寬帶升級提速,開展“聯通進萬家”、“寬帶百日會戰”等營銷活動。融合業務推出“一機雙號,靈通升G”業務,完成了“教育直通車”與“家校通”、116114電話導航與10191聯通導航等產品的融合。大力發展“平安互助”業務。集團客戶及ICT業務中標農牧區黨員干部遠程教育平臺項目,中石油、環保監控、黨政信息化等重點項目取得積極進展。
【網絡建維支撐能力】2009年,公司高標準、大跨度地推進網絡建設,完成固定資產投資34億元。3G和2G網絡實現各盟市、旗縣、鄉鎮、農村牧區、機場高速公路、旅游景點的廣泛覆蓋。共建共享工作取得新進展,累計節約投資3億多元。推進兩網融合,基礎網絡實現統一管理與資源共享,業務網實現專業化管理與維護。開展兩網的2A達標工作,進一步深化維護集中化與運維專項優化,實現城域網匯聚層以上設備的數據集中配置與設備集中化維護、傳輸干線網管系統的物理集中、固網所有電信卡數據的集中制作。積極推廣新技術,對設備進行更新改造,開展節能降耗工作,圓滿完成了“建國60周年”等重大節日的重要通信保障。開展互聯網及手機媒體低俗之風整治工作,積極營造綠色健康的網絡環境。
【客戶服務】2009年,公司建立了涵蓋全業務的服務標準規范和達標考核機制。更換營業廳、俱樂部及戶外媒體廣告等VI標識,改造自有營業廳。推廣特色俱樂部建設。統一裝拆移修等工作人員工裝。實施了客服中心整合工作,形成了統一對外的全業務客服平臺。開展了“我服務,我精彩”主題活動,針對熱點投訴問題進行督辦。開展客戶響應體系改革工作,建立包括固話、寬帶裝拆移修在內的全業務、全客戶群的響應服務體系。全年公司服務渠道100%達標,客戶一次性投訴解決率高于達標值3.4個百分點,投訴回訪滿意度高于達標值17個百分點。全年無重大投訴、申訴企業責任案件和媒體曝光事件發生。
【領導視察】1月10日,集團公司董事長到內蒙古聯通慰問調研,先后看望慰問了公司離退休老干部以及勞模代表、特困職工和一線員工;2月5日,自治區黨委書記儲波,副書記、主席巴特爾視察由聯通公司承建的內蒙古環保局污染源自動監控項目。儲波書記指出,污染源在線監測系統已經建成,要充分利用好先進的科技手段,全面提升環保行業的管理水平,把環境保護工作抓得更好,促進自治區經濟社會又好又快發展。4月21日,聯通集團董事長到內蒙古調研。董事長希望內蒙古聯通能夠再接再厲,繼續保持良好的發展態勢,圓滿完成全年工作目標。
【重要活動】2月18日,聯通集團姜正新副總經理出席內蒙古污染源自動監控網絡開通暨環境監測實驗中心落成慶典儀式;5月16日,聯通集團陸益民總經理在呼和浩特出席自治區人民政府與中國聯通、中國電信、中國移動戰略合作框架協議簽字儀式。陸益民總經理代表中國聯通與自治區政府副主席劉新樂簽署了協議。自治區黨委副書記、政府主席巴特爾,中國聯通副總裁朱立軍以及中國移動、中國電信等有關領導出席簽字儀式;6月,內蒙古環保局重點污染源自動監控項目通過終驗。這個項目是全國第一個按照統一規劃、統一標準、統一建設、統一管理的原則實施的污染源自動監控與環保管理信息化系統;10月,公司圓滿完成“建國60周年”重要通信保障工作。節日重保期間,共投入維護人員1 893人次,其中設備維護人員897人次,線路維護人員996人次。