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行  長：冀忠實

副行長：徐鳴遙

王偉化

黨委委員：吳麗潔（女）

程占元

【概況】

2002年是分行繼續深化改革、不斷開拓的一年，也是各項業務大力拓展，經營管理水平全面提升，各項工作取得跨越性發展的一年。分行認真貫徹落實黨中央經濟工作會議、金融工作會議及總行工作會議精神，緊緊圍繞總行黨委提出的“抓好黨建，辦好銀行”的指導思想，按照年初確定的“面向新形勢，牢固樹立辦好銀行的政治意識，以強化本息回收和不良資產化解為重點，內抓管理，外抓開拓，積極推進各項工作，努力開創分行事業全面發展的新局面”的總體要求，結合分行工作實際，認真分析形勢，統一思想，堅持深化體制改革，牢牢抓住不良貸款化解和本息回收工作重點，大力推進項目開發及貸款發放，全面強化經營管理，經過全體干部職工的艱苦奮斗，創造內蒙古分行發展史上前所未有的輝煌業績，為分行實現“國際一流”銀行的奮斗目標奠定堅實的基礎。

年末，分行資產總額203.93億元，比上年增長62.15億元，增幅43.84%，信貸資產余額181.75億元，比上年增加42.92億元，增幅為30.92%，全年累計發放貸款55.5億元，主要投向電力、公路、城建、生態建設等自治區政策重點扶持的基礎設施和基礎產業。

【項目開發 貸款發放 本息回收】

面對地區項目開發空間相對狹小的形勢，年初以來，努力加大項目開發力度,有效解決制約貸款發放的“瓶頸”問題。一是加強與計委、電力、交通等政府各部門及企業的聯系，積極受理，主動服務，及時參與項目開發前期工作。二是加大項目開發工作力度，重點選擇一些高端的、項目投資大的客戶，并積極參與項目入庫前期的各項工作。三是加快對已入庫項目的評審進度，在評審條件及評審要求等方面協助項目單位加以完善，由于工作措施得力，項目開發工作取得顯著成果。項目儲備庫項目數量大幅增加，為分行達到適度的經營規模和不斷優化資產結構提供源泉。2002年,分行黨委緊緊抓住貸款發放工作不放松，一是提高對客戶的服務水平，進一步加強柜臺前移系統建設，縮短客戶用款時限；二是千方百計落實貸款條件,積極防范信貸風險;三是加強項目在貸期間管理，跟蹤項目建設情況，保證信貸資金用好用活。經過分行信貸人員的不懈努力，共發放貸款55.5億元，達到自分形成立以來發放量最高紀錄。本息回收創歷史上最好水平。本外幣貸款本息累計回收率達到99.09%，比上年提高36.09個百分點；人民幣貸款本息累計回收率99.05%，比上年提高37.25個百分點；人民幣當期本息回收率為100.48%，比上年提高15.48百分點。

【化解不良資產】

樹立貸款風險意識，狠抓不良資產化解工作。分行牢固樹立“辦好銀行”的政治意識，在努力抓好項目開發，不斷加強信貸管理的同時，牢牢抓住不良資產化解。在不良資產化解工作中，堅持抓大項目和抓小項目并重，抓存量貸款與抓增量貸款并重，綜合采取收貸掛鉤、收評掛鉤、依法收貸、政府協助、以核促收等手段，加大不良資產化解力度。2002年底，分行不良資產項目由上年21個減少至9個，不良貸款率由26.81%降至14.57%。

【構筑良好的信用結構】

分行認真貫徹落實總行關于“辦好銀行與信用建設并舉”的方針，尤其是在當前中國市場經濟不發達、社會信用缺損、政府在地區經濟建設中發揮主導作用并對企業形成有效制約以及國有企業尚未完全建立現代企業制度的情況下，銀行致力于推動地區社會信用結構建設。通過召開金融合作聯席會議，主動向自治區領導匯報工作，加強與地方政府部門的聯系，走訪客戶等辦法，廣泛宣傳開發銀行構筑社會、企業信用結構、信用體系的設想，使他們樹立信用觀念、金融意識，自覺維護金融運行秩序，使他們切實體會開發銀行在支持地方經濟建設中的誠意和愿望、在防范金融風險方面的要求以及信用缺損的嚴重社會危害性，增強各級政府部門的信用意識，為政府部門推動地區社會信用結構完善提供動力。通過發揮二元評審機制作用，促使企業不斷強化信用觀念，加強項目管理和企業經營，自覺守信履約，從而使分行防范信貸風險的任務落到實處，使客戶逐步認識到“誠信”對于自身長遠發展的重要性。

【增強服務意識】

分行堅持把不斷提高服務水平作為培植優良客戶群體的根本。分行領導牽頭組織信貸人員多次走訪客戶，與客戶推心置腹交流思想，主動征求客戶意見與需求，密切銀企合作關系。對于分行認定的優質客戶，選拔思想好、作風正、業務精的人員作為客戶經理，經常關注優質客戶需求和業務走勢，主動為客戶著想，從項目評審、貸款合同簽訂、信貸資金發放、貸款利率優惠等方面提供分級分類服務，最大限度地滿足客戶服務需求。在總行部署開展的“優質客戶服務月”活動中，分行精心制訂計劃，由行領導帶隊深入項目單位進行現場考察，了解工程進展情況，及時協調解決項目建設中與分行有關的問題。從提高整體服務水平的愿望出發，向所有客戶發出征求意見書，深入了解客戶的生產經營情況、企業對分行服務的近遠期需求，做出滿足客戶服務需求的承諾，并高標準、高質量地予以兌現，使客戶體會到分行所提供服務中蘊含的信用和真誠，使客戶明確自身所負的責任和義務，增加對分行的信任度和與分行誠信合作的意愿。

【黨建】

分行緊緊圍繞總行黨委提出的“抓好黨建，辦好銀行”這一政治目標，高度重視并切實做好統一思想的工作，深刻領會“抓好黨建，辦好銀行”就是對“三個代表”重要思想的最好實踐這一指導思想，積極組織、部署。通過開展中心組理論學習、支部學習和黨員自學等形式，從領導班子到普通員工，不斷加強政治、經濟、科技等方面的理論學習，增強貫徹執行黨中央各項方針政策和總行各項決策的自覺性，增強戰略眼光和超前意識，確立了現代企業化經營管理理念，從思想教育到制度建設，從與政府部門聯系溝通到深入企業，都始終堅持、貫穿服務意識，并通過各種形式、各種手段、不斷強化服務意識，努力提高服務水平。

（肖東兵、烏云格日勒）