2018卷


【概況】 交通銀行內蒙古自治區(qū)分行(以下簡稱內蒙古交通銀行)提升服務實體經濟質效,立足供給側結構性改革和“三去一降一補”五大任務,大力支持自治區(qū)重點產業(yè)和重點工程,優(yōu)選民生保障、消費升級、現(xiàn)代農牧業(yè)等領域客戶與項目,加大“一帶一路”、中蒙俄經濟走廊建設、普惠金融、金融扶貧等的支持力度,不斷提升綜合金融服務水平。截至年末,全口徑融資余額764億元,較上年增加20.29億;表內資產總額419.74億,較上年增加26.16億。機構網點總數(shù)34個,服務網絡覆蓋呼包鄂及錫林郭勒、烏海和赤峰地區(qū)。
【助力區(qū)域經濟】 內蒙古交通銀行在經營中主動融入區(qū)域發(fā)展大局,圍繞自治區(qū)“五大基地”產業(yè)目標定位,繼續(xù)把促進能源基地建設、培育以特色產業(yè)為重點的現(xiàn)代產業(yè)體系作為支持重點,努力增強服務國家戰(zhàn)略和區(qū)域戰(zhàn)略的能力。支持自治區(qū)級重大工程和重點項目,為公路、市政、能源、棚改等重點項目投放46.29億元。其中公路行業(yè)投放22.09億元,能源行業(yè)投放10.45億元,市政行業(yè)投放8.2億元,農牧業(yè)領域投放2.32億元,民生領域投放3.23億元。共計儲備重點項目74個,金額合計380.46億。
【助力產業(yè)發(fā)展】 主動對接重大工程和重大項目建設,對優(yōu)質項目、企業(yè)加大支持,對符合監(jiān)管政策、產業(yè)前景好、經營暫時困難的企業(yè),加大支持力度。對伊泰集團等重點企業(yè)在鋼鐵、煤炭行業(yè)去產能積極推進的背景下,維持對以上企業(yè)的授信額度,做好企業(yè)轉型升級的金融服務。
【助力政府企業(yè)融資】 堅持信貸與類信貸并重,充分發(fā)揮交行綜合化經營優(yōu)勢,整合優(yōu)化電子銀行、現(xiàn)金管理、項目融資、投資銀行等渠道和產品,為服務實體經濟提供結算、融資、理財、咨詢、本外幣等一攬子金融服務。開展地方政府類項目18個,融資規(guī)模333.55億元。綜合運用貸款、ppp等方式,支持道路運輸、水利環(huán)境和公共設施、房地產、建筑業(yè)等行業(yè)。助力企業(yè)解決債務困難,采取續(xù)貸方式化解21戶企業(yè)債務困難問題。
【助力環(huán)保建設】 持續(xù)推進綠色信貸工作,加大低碳、循環(huán)、生態(tài)領域綠色信貸投放,拓展節(jié)能減排、節(jié)能環(huán)保服務與資源綜合利用、循環(huán)經濟項目。綠色信貸貸款余額326.97億。其中,綠色一類貸款增加12.7億元,綠色二類貸款增加30.32億元,綠色信貸整體發(fā)展良好,穩(wěn)步提升綠色金融業(yè)務份額。
【創(chuàng)新金融服務】 創(chuàng)新金融產品和服務模式,多渠道滿足客戶融資需求。應對經濟發(fā)展新常態(tài),順應利率市場化、社會融資直接化、大資管全融資和互聯(lián)網金融快速發(fā)展大趨勢,繼續(xù)堅持以投行業(yè)務拉動商業(yè)銀行業(yè)務,大力拓展資產池、信托、融資租賃、短期融資券、中期票據、公司債及企業(yè)債、中小企業(yè)私募債、IPO等債務融資工具。切實發(fā)揮交行集團平臺優(yōu)勢,通過系統(tǒng)內聯(lián)合貸款等方式,吸引更多的區(qū)外資金,增強支持經濟建設及自治區(qū)企業(yè)的力度。順應“加快發(fā)展普惠金融”的要求,推進機構渠道建設,成立主打“自助設備+專屬客戶經理服務”相結合運營模式普惠型特色網點。有11家普惠網點正式對外營業(yè)。
【風險管理】 深化全面風險管理體系建設,組建資產保全中心準事業(yè)部,實行“1+3+N”風險管理模式,風險管理責任制得到全面落實。年末不良貸款余額11.76億元,不良率2.9%。開展“兩加強、兩遏制”回頭看、“三違反”“三套利”“四不當”“治亂象”等專項治理和總行新“五大領域”深化治理專項行動,通過整章建制、規(guī)范流程,有效規(guī)范員工行為,增強全員風險合規(guī)意識;創(chuàng)造性地開展信貸、票據、營運、印章、互聯(lián)網金融等排查,全年未發(fā)現(xiàn)重大風險和案件。嚴格落實問責制度,倒逼各項規(guī)章制度得到有效落實。
【消費者權益保護服務】 牢固樹立“一個交行、一個客戶”理念,把持續(xù)改善客戶體驗作為衡量服務水平的重要標準,提高客戶滿意度和客戶價值貢獻度。重視消費者權益保護,嚴格落實“一區(qū)、雙錄、三公示”各項工作,加大有責投訴的懲處力度,建立健全消費者投訴管理機制,落實服務工作“一把手”負責制。執(zhí)行首辦負責、限時辦結、及時反饋等消保工作制度的力度,繼續(xù)執(zhí)行經營機構負責人輪流到大堂做值班經理的制度,提升服務消保水平。運用現(xiàn)代科技,創(chuàng)新引進“嬌嬌”交通銀行大堂服務智能機器人,以科技智能手段為廣大客戶提供更加優(yōu)質的服務,提升內蒙古交通銀行智能化服務水平,網點服務質量得到社會贊譽,成功入選“百佳”網點1家、“五星級”網點3家、“四星級”網點2家、優(yōu)質文明單位2家,品牌影響力進一步擴大。
(撰稿人:尹靈枝)


【概況】 交通銀行內蒙古自治區(qū)分行(以下簡稱內蒙古交通銀行)提升服務實體經濟質效,立足供給側結構性改革和“三去一降一補”五大任務,大力支持自治區(qū)重點產業(yè)和重點工程,優(yōu)選民生保障、消費升級、現(xiàn)代農牧業(yè)等領域客戶與項目,加大“一帶一路”、中蒙俄經濟走廊建設、普惠金融、金融扶貧等的支持力度,不斷提升綜合金融服務水平。截至年末,全口徑融資余額764億元,較上年增加20.29億;表內資產總額419.74億,較上年增加26.16億。機構網點總數(shù)34個,服務網絡覆蓋呼包鄂及錫林郭勒、烏海和赤峰地區(qū)。
【助力區(qū)域經濟】 內蒙古交通銀行在經營中主動融入區(qū)域發(fā)展大局,圍繞自治區(qū)“五大基地”產業(yè)目標定位,繼續(xù)把促進能源基地建設、培育以特色產業(yè)為重點的現(xiàn)代產業(yè)體系作為支持重點,努力增強服務國家戰(zhàn)略和區(qū)域戰(zhàn)略的能力。支持自治區(qū)級重大工程和重點項目,為公路、市政、能源、棚改等重點項目投放46.29億元。其中公路行業(yè)投放22.09億元,能源行業(yè)投放10.45億元,市政行業(yè)投放8.2億元,農牧業(yè)領域投放2.32億元,民生領域投放3.23億元。共計儲備重點項目74個,金額合計380.46億。
【助力產業(yè)發(fā)展】 主動對接重大工程和重大項目建設,對優(yōu)質項目、企業(yè)加大支持,對符合監(jiān)管政策、產業(yè)前景好、經營暫時困難的企業(yè),加大支持力度。對伊泰集團等重點企業(yè)在鋼鐵、煤炭行業(yè)去產能積極推進的背景下,維持對以上企業(yè)的授信額度,做好企業(yè)轉型升級的金融服務。
【助力政府企業(yè)融資】 堅持信貸與類信貸并重,充分發(fā)揮交行綜合化經營優(yōu)勢,整合優(yōu)化電子銀行、現(xiàn)金管理、項目融資、投資銀行等渠道和產品,為服務實體經濟提供結算、融資、理財、咨詢、本外幣等一攬子金融服務。開展地方政府類項目18個,融資規(guī)模333.55億元。綜合運用貸款、ppp等方式,支持道路運輸、水利環(huán)境和公共設施、房地產、建筑業(yè)等行業(yè)。助力企業(yè)解決債務困難,采取續(xù)貸方式化解21戶企業(yè)債務困難問題。
【助力環(huán)保建設】 持續(xù)推進綠色信貸工作,加大低碳、循環(huán)、生態(tài)領域綠色信貸投放,拓展節(jié)能減排、節(jié)能環(huán)保服務與資源綜合利用、循環(huán)經濟項目。綠色信貸貸款余額326.97億。其中,綠色一類貸款增加12.7億元,綠色二類貸款增加30.32億元,綠色信貸整體發(fā)展良好,穩(wěn)步提升綠色金融業(yè)務份額。
【創(chuàng)新金融服務】 創(chuàng)新金融產品和服務模式,多渠道滿足客戶融資需求。應對經濟發(fā)展新常態(tài),順應利率市場化、社會融資直接化、大資管全融資和互聯(lián)網金融快速發(fā)展大趨勢,繼續(xù)堅持以投行業(yè)務拉動商業(yè)銀行業(yè)務,大力拓展資產池、信托、融資租賃、短期融資券、中期票據、公司債及企業(yè)債、中小企業(yè)私募債、IPO等債務融資工具。切實發(fā)揮交行集團平臺優(yōu)勢,通過系統(tǒng)內聯(lián)合貸款等方式,吸引更多的區(qū)外資金,增強支持經濟建設及自治區(qū)企業(yè)的力度。順應“加快發(fā)展普惠金融”的要求,推進機構渠道建設,成立主打“自助設備+專屬客戶經理服務”相結合運營模式普惠型特色網點。有11家普惠網點正式對外營業(yè)。
【風險管理】 深化全面風險管理體系建設,組建資產保全中心準事業(yè)部,實行“1+3+N”風險管理模式,風險管理責任制得到全面落實。年末不良貸款余額11.76億元,不良率2.9%。開展“兩加強、兩遏制”回頭看、“三違反”“三套利”“四不當”“治亂象”等專項治理和總行新“五大領域”深化治理專項行動,通過整章建制、規(guī)范流程,有效規(guī)范員工行為,增強全員風險合規(guī)意識;創(chuàng)造性地開展信貸、票據、營運、印章、互聯(lián)網金融等排查,全年未發(fā)現(xiàn)重大風險和案件。嚴格落實問責制度,倒逼各項規(guī)章制度得到有效落實。
【消費者權益保護服務】 牢固樹立“一個交行、一個客戶”理念,把持續(xù)改善客戶體驗作為衡量服務水平的重要標準,提高客戶滿意度和客戶價值貢獻度。重視消費者權益保護,嚴格落實“一區(qū)、雙錄、三公示”各項工作,加大有責投訴的懲處力度,建立健全消費者投訴管理機制,落實服務工作“一把手”負責制。執(zhí)行首辦負責、限時辦結、及時反饋等消保工作制度的力度,繼續(xù)執(zhí)行經營機構負責人輪流到大堂做值班經理的制度,提升服務消保水平。運用現(xiàn)代科技,創(chuàng)新引進“嬌嬌”交通銀行大堂服務智能機器人,以科技智能手段為廣大客戶提供更加優(yōu)質的服務,提升內蒙古交通銀行智能化服務水平,網點服務質量得到社會贊譽,成功入選“百佳”網點1家、“五星級”網點3家、“四星級”網點2家、優(yōu)質文明單位2家,品牌影響力進一步擴大。
(撰稿人:尹靈枝)
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