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【中國工商銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)名錄】

行長(zhǎng) 黨委書記：***

副行長(zhǎng)：范繼忠 劉志忠 王學(xué)勇（9月離任）蘇新立 肖舟 涂曉光

紀(jì)委書記 工會(huì)主任：曲云軍（蒙古族）

行長(zhǎng)助理：張鳳山（12月離任）

【概況】2014年，中國工商銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行（以下簡(jiǎn)稱內(nèi)蒙古工行）累計(jì)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入85.75億元，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)47.4億元、撥備后利潤(rùn)32.18億元、凈利潤(rùn)23.2億元、經(jīng)濟(jì)增加值5.25億元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14.2億元。截至2014年末，人民幣各項(xiàng)貸款余額1714.43億元，增加153.21億元，增長(zhǎng)9.81%。人民幣各項(xiàng)存款余額2185.71億元，增加96.36億元，增長(zhǎng)4.61%。

【支持地方經(jīng)濟(jì)】認(rèn)真貫徹國家和自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略部署，以增加貸款投放為切入點(diǎn)，主動(dòng)爭(zhēng)取中國工商銀行總行進(jìn)一步加大對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)信貸資源傾斜力度，合理配置信貸資金，大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。緊緊圍繞“五大基地、兩個(gè)屏障、一個(gè)橋頭堡”發(fā)展規(guī)劃，對(duì)關(guān)系國計(jì)民生的重大項(xiàng)目給予合理支持，同時(shí)繼續(xù)有序支持在建、續(xù)建重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全面深入開展銀企對(duì)接合作，全力滿足企業(yè)金融服務(wù)需求。2014年，累計(jì)投放公司貸款（不含小企業(yè)）541.03億元，同比增加54.24億元，公司貸款余額1172.11億元，較年初增加141.41億元。持續(xù)完善小微企業(yè)金融服務(wù)體系，為小企業(yè)提供個(gè)性化、綜合化金融服務(wù)。加大對(duì)小微企業(yè)信貸規(guī)模傾斜，切出專項(xiàng)規(guī)模用于支持小企業(yè)融資需求。進(jìn)一步加大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，對(duì)小企業(yè)開辦一般流動(dòng)資金貸款、小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款（網(wǎng)貸通）、標(biāo)準(zhǔn)廠房按揭貸款、保理、訂單融資、進(jìn)口開證、大型百貨商場(chǎng)聯(lián)營模式下零售商貸款等多個(gè)融資品種，滿足客戶多樣化的融資需求。2014年，累計(jì)投放小微企業(yè)貸款141.08億元，小微企業(yè)貸款余額140.66億元。將發(fā)展個(gè)人貸款作為滿足社會(huì)各界個(gè)人客戶金融需求的切入點(diǎn)，增加個(gè)人住房貸款覆蓋面，有效滿足個(gè)人購置自用住房融資需求。適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代新特征，依托個(gè)人網(wǎng)銀自助質(zhì)押貸款平臺(tái)，積極打造個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)新亮點(diǎn)。2014年，累計(jì)投放個(gè)人貸款59.87億元，個(gè)人貸款余額308.12億元。

【渠道建設(shè)】持續(xù)加快自助銀行建設(shè)，合理配制城區(qū)自助銀行建設(shè)數(shù)量，適當(dāng)擴(kuò)大縣域自助銀行建設(shè)比例，完善物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道之間的搭配和協(xié)調(diào)。2014年，建設(shè)完成離行自助銀行172家，全行自助銀行總量達(dá)到851家，自助銀行總量同業(yè)排名由第三位上升到第一位，在全區(qū)范圍內(nèi)為客戶服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)總量達(dá)到1248家。大力提高電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)能力，積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展。新增企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶7212戶，同比增長(zhǎng)14.3%；新增個(gè)人網(wǎng)銀證書客戶56.4萬戶，同比增長(zhǎng)11.5%；新增手機(jī)銀行客戶75.5萬戶，同比增長(zhǎng)20.4%。交易離柜率80%以上的活躍客戶占比38.5%，較年初提高7.6個(gè)百分點(diǎn)。柜面業(yè)務(wù)可分流率較上年末大幅下降13.8個(gè)百分點(diǎn)，降至23.2%。

【改革創(chuàng)新】全面完成內(nèi)蒙古工行本部組織機(jī)構(gòu)改革，構(gòu)建精簡(jiǎn)高效的組織機(jī)構(gòu)體系，本部共設(shè)27個(gè)機(jī)構(gòu)，較改革前減少25%。嚴(yán)格資源配置和編制管理，完成現(xiàn)職處級(jí)管理人員集中調(diào)整工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了崗位匹配度。深入完善績(jī)效考核體系，科學(xué)評(píng)價(jià)各二級(jí)分行和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營業(yè)績(jī)，引導(dǎo)各行加快網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營模式和發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；重新確定各部門績(jī)效工資定量考核指標(biāo)，考核方式及考核結(jié)果更加趨于合理；建立績(jī)效考核通報(bào)制度，為各級(jí)機(jī)構(gòu)找準(zhǔn)短板、主動(dòng)調(diào)整工作重心提供有力的數(shù)據(jù)支持。深化運(yùn)營改革。順利完成兩大核算改革任務(wù)，全行指紋認(rèn)證采集率、切換率和通過率分別達(dá)到100%、100%和94%。全面完成網(wǎng)點(diǎn)核算印章綜合改革，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)用印與業(yè)務(wù)需求的準(zhǔn)確匹配。加快流程優(yōu)化項(xiàng)目應(yīng)用，投產(chǎn)對(duì)公回單自助打印機(jī)172臺(tái)；推廣“個(gè)人業(yè)務(wù)免填單”項(xiàng)目，平均服務(wù)時(shí)間縮短56%，客戶體驗(yàn)顯著改善。開展“業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)擴(kuò)容活動(dòng)”，集中處理平臺(tái)業(yè)務(wù)量381萬筆，較2013年增長(zhǎng)6.72%。

【信貸管理】堅(jiān)持把不良貸款壓控作為頭等大事、重中之重和當(dāng)務(wù)之急，舉全行之力深入打好“信貸資產(chǎn)質(zhì)量不良貸款清收處置攻堅(jiān)戰(zhàn)”和“信貸資產(chǎn)質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)”兩大戰(zhàn)役。進(jìn)一步完善資產(chǎn)質(zhì)量分析預(yù)測(cè)月度例會(huì)制度和重點(diǎn)二級(jí)分行不良貸款清收處置推動(dòng)會(huì)議制度，對(duì)重點(diǎn)二級(jí)分行的工作進(jìn)行全程協(xié)助、督導(dǎo)，逐級(jí)分解不良貸款管控目標(biāo)，逐戶落實(shí)工作措施、序時(shí)目標(biāo)和責(zé)任人。爭(zhēng)取中國工商銀行支持，積極探索不良貸款清收處置的新方法、新途徑,全年累計(jì)退出轉(zhuǎn)化潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款29.28億元，清收處置不良貸款29.46億元,其中現(xiàn)金清收4.45億元。實(shí)施提升信貸質(zhì)量管理工程，努力夯實(shí)信貸經(jīng)營管理基礎(chǔ)。制定《內(nèi)蒙分行提升信貸質(zhì)量管理工程實(shí)施方案》，分專業(yè)編制《信貸業(yè)務(wù)制度流程要點(diǎn)手冊(cè)》，對(duì)內(nèi)控制度、公司、小企業(yè)、個(gè)貸、銀行卡等專業(yè)內(nèi)容進(jìn)行全面培訓(xùn)、培訓(xùn)員工1800人；組織126場(chǎng)全區(qū)信貸業(yè)務(wù)統(tǒng)一考試，努力強(qiáng)化基層信貸人員學(xué)習(xí)能力；制定考核驗(yàn)收方案，深化基層行工程的組織推動(dòng)和貫徹落實(shí)。

【風(fēng)險(xiǎn)管理】健全監(jiān)督檢查體系，加強(qiáng)監(jiān)督制約與核查整改，全面提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。推進(jìn)違規(guī)積分管理、加大專項(xiàng)治理力度、深入開展員工異常行為排查，狠抓內(nèi)控案防各項(xiàng)制度要求和工作措施的落實(shí)。2014年，全行操作風(fēng)險(xiǎn)損失率、監(jiān)管處罰率、操作風(fēng)險(xiǎn)事件敗訴率均為零，生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，安全保衛(wèi)、黨風(fēng)廉政、信訪維穩(wěn)等工作扎實(shí)有效，未發(fā)生重大違規(guī)問題和案件，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。2014年，成功堵截外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件97起，堵截金額5164.36萬元。

【隊(duì)伍建設(shè)】完善作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，狠抓教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)。緊扣為民務(wù)實(shí)清廉主題，以“三嚴(yán)三實(shí)”要求為標(biāo)尺，深入開展整改提升工作，特別針對(duì)干部員工反映強(qiáng)烈、意見較多的問題進(jìn)行認(rèn)真反思，逐一整改落實(shí)、逐一作出回應(yīng)。建立健全反對(duì)“四風(fēng)”、改進(jìn)作風(fēng)的制度體系和長(zhǎng)效機(jī)制，重申了111項(xiàng)實(shí)踐證明行之有效、群眾認(rèn)可的制度。2014年，內(nèi)蒙古工行本部召開會(huì)議數(shù)量同比下降24%，發(fā)文數(shù)量同比下降12%，評(píng)選表彰項(xiàng)目壓縮32%；全區(qū)業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車船使用費(fèi)、外事費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等消耗性經(jīng)營費(fèi)用分別較同期下降26.71%、31.67%、81.45%、23.59%和56.96%。制定了2014-2016年青年人才培養(yǎng)3年規(guī)劃，每年從青年員工中選拔一批有潛力的優(yōu)秀人才，通過教育培訓(xùn)、交流鍛煉、定向跟蹤、素質(zhì)評(píng)估和職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)等方式進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。全面梳理2008年以來全行員工的工資等級(jí)檔次變化情況和年度考核結(jié)果，完成6247名員工工資檔次的首次晉升工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好培訓(xùn)工作，拓寬培訓(xùn)渠道，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和員工成長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。2014年，全行投入教育經(jīng)費(fèi)1227萬元，累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)595期、培訓(xùn)8.15萬人次，全行員工人均培訓(xùn)7.71天、人均培訓(xùn)6.55次。

【榮譽(yù)】2014年，內(nèi)蒙古工行被自治區(qū)政府授予“2014年度金融支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。轄內(nèi)兩家單位分別獲得中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)“五星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”和“千佳營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)，入圍數(shù)量居同業(yè)第一位。有1名員工獲得全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/span>1名員工獲得自治區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢粌杉壹w榮獲國家總行五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、1名員工獲得國家總行五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢粌杉覇挝猾@得國家總行級(jí)“巾幗文明示范崗”稱號(hào)、1家單位榮獲自治區(qū)級(jí)“五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號(hào)；2名員工榮獲國家總行級(jí)“巾幗崗位標(biāo)兵”稱號(hào)、2名員工榮獲自治區(qū)“五一巾幗標(biāo)兵”稱號(hào)。